საჯარო ინფორმაცია ღიაა და ყველასათვის ხელმისაწვდომი, გარდა სახელმწიფო, კომერციულ საიდუმლოებასა და პერსონალურ მონაცემებს მიკუთვნებული ინფორმაციისა;

საჯარო ინფორმაციის მისაღებად პირი წარადგენს წერილობით განცხადებას;

საჯარო ინფორმაცია გაიცემა დაუყოვნებლივ ან კანონით დადგენილ შემთხვევებში, არაუგვიანეს 10 დღისა;

მოქალაქეს უფლება აქვს აირჩიოს საჯარო ინფორმაციის მიღების ფორმა -გაეცნოს მას დედანში ან სათანადო წესით დამოწმებულ ასლში, მიიღოს ამობეჭდილი ან ელექტრონული ფორმით.

გამოთხოვილი საჯარო ინფორმაციის ასლის სახით მიწოდების შემთხვევაში, ,,საჯარო ინფორმაციის ასლის გადაღების მოსაკრებლის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, საჯარო ინფორმაციის მომთხოვნ პირს ეკისრება შემდეგი მოსაკრებლის გადახდა: ასლი (1 გვერდი) - 0,05 ლარი;
ამობეჭდვა (1 გვერდი) - 0,10 ლარი;

კომპაქტურ დისკზე ინფორმაციის ჩაწერა (1 დისკი) - 2,65 ლარი (კომპაქტური დისკის წარმოდგენის შემთხვევაში ინფორმაციის ჩაწერა უფასოა);

საქართველოს მთავრობის დადგენილება №219 ,,საჯარო ინფორმაციის ელექტრონული ფორმით მოთხოვნისა და პროაქტიულად გამოქვეყნების შესახებ“

საქართველოს ზოგადი ადმინისტრაციული კოდექსი, თავი III

,,საქართველოს კანონი საჯარო ინფორმაციის ასლის გადაღების მოსაკრებლის შესახებ”